客戶是一位櫃姐，疫情前月收入約 4 萬，先生為警察，月收入約 7 萬，但因為新冠病毒疫情的關係，百貨公司嚴重受影響，導致客戶收入銳減，且客戶有三個就讀國高中的小孩，原本疫情前兩夫妻的收入還能負擔民間二胎、銀行房貸、融資車貸、協商分期、小孩學雜費及生活開銷，但因疫情導致客戶櫃姐的收入接近腰斬，壓力驟增。
＊客戶狀況：房貸、車貸、民間高利、協商、卡循高、疫情影響收入
1.銀行房貸餘額約 127 萬，月付約 14,000 元
2.車貸餘額約 74 萬，月付約 19,000 元
3.民間二胎 100 萬，月付 25,000 元
4.協商餘額約 53 萬，月付約 4,800 元
5.卡循約 14 萬
合計月負擔約。 63,000 元
＊提供服務：
1.先協助客戶代償 368 萬 我們協助她所有的負債轉到銀行
2.協助銀行轉增貸後：銀行給予 20 年期 400 萬，利率 2.15%的方案，月付約 20,500，下降 42,500 元